こんにちは！
サロンの「やさしい高単価リピート」経営術コンサルタントの愛原菜々です！
今回はサロンのセールス（リピート提案）について
お伝えしていきます＾＾
私がサロンを開業して一番最初に悩んだこと
このブログを読んでくださっているあなたは、
なんらかのサロンを経営されているかと思います。
突然ですが、
あなたは、お客様へのリピート提案が得意ですか？？＾＾
私がサロンを開業したばかりの頃は
お客様へのリピートのご提案が
ものすごく苦手でした。
毎回、施術後にドキドキ、緊張しながら
リピートの提案をしていました・・・（笑）
実は、私は大学を卒業してから
内装の法人飛び込み営業、
不動産販売といった【営業職】を経験してきました。
営業経験のある私でも、
サロンでのリピート提案（セールス）は
ものすごく苦手でした。
なぜなら・・・
一般的なセールスと
サロンにおけるセールス（リピート提案）には
【決定的な違い】
があったからです。
それは、なんだと思いますか？？＾＾
これはサロンを経営していたら必ず理解しておく必要があります。
次回のステップでお伝えしていきますね＾＾
サロン経営を成功させるために理解しておくべきこと
一般的なセールスと、
サロンにおけるセールス（リピート提案）の
【決定的な違い】は、
ビジネスモデルそのものに大きな違いがあります。
それは、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
サロンビジネスは、
リピートビジネスである
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
というところです。
一般的なモノやサービスを
販売するビジネスは、
売ったらおしまい、
売ったら利益が出るもの、
ですよね。
しかし、サロンビジネスは
初回来てもらったらおしまい、
ではないですよね！？！？
まずはご来店して頂いて、
そのあとリピートして頂くことができるか？
これがサロンビジネスにおいて
最も大事なポイントになります。
ということは・・・
お客様にリピートしていただくためには、
“あること”をする必要がありますね？＾＾
次回のステップでは、サロン経営において
リピート率を上げるために必要なことをお伝えしていきます。
リピート率を上げるサロンのカウンセリングのコツとは！？
サロン経営は【リピートビジネス】ということを
お伝えしました。
ということは、
★★★★★★★★★★★
お客様に、
【リピートの必要性】
を教育する必要がある！
★★★★★★★★★★★
ということです。
一般的なセールスでは、
お客様との信頼関係を築き、
お客様のニーズをヒアリングして、
商品・サービスの良さを伝えたり、
その商品・サービスを購入することで
どんな理想の未来を手に入れることができるのか？
など、お客様のイメージを
つくっていくことをしていきます。
しかし、サロンのセールス（リピート提案）は
それだけでは足りない！！！
～～～～～～～～～～～～～～
ということです。
“あなたの施術がなぜ必要なのか？”
といった【顧客教育】が
必要になります。
これがサロンのセールス（リピート提案）で
一番のキーポイントになります。
これがしっかりできるようになると
セールスを強くしなくても、
お客様から
「どのぐらいの頻度で来たらいいですか？」
「通いたいです！」
と言われるようになります＾＾
毎回、施術の最後に
ドキドキしながら
セールスする必要はありません（笑）
なので、
お客様にリピートして頂けなくて
悩んでいる方は、
【施術の必要性を伝える】
ということを是非、
意識してやってみてくださいね＾＾
～～～～～～～～～～～～～～～
エステ・整体など、自宅サロン・個人サロンのための
お客様に喜ばれながら、高単価でリピートされる
「７ステップ」を、今だけ無料で公開中★
詳しくはこちら↓↓↓
ご質問や感想などあれば、お気軽にLINE＠よりメッセージください★
LINE ID ⇒ @salonlabo
友達追加の「検索」より検索ください＾＾
＠マークをお忘れなく♪
コメント