サロン経営コンサルタントの愛原菜々です！
突然ですが、あなたはサロンのホームページをお持ちですか？
サロンを経営している方であれば、集客媒体のひとつとしてホームページを持っている（もしくはこれから作ることを検討している）方が多いのではないでしょうか。
やはりホームページがあることでサロンの信用にも繋がりますし、Googleやヤフーの検索で自分のサロンのホームページを見つけて来てもらえたらいいですよね。
今回は、サロン経営者さんからよくいただくご相談で『高額なホームページを作ったのに集客できない理由』についてお伝えしたいと思います。
この記事を読むことで、集客できるホームページの条件とホームページを作ったのに集客できない原因がわかるようになります。
「ホームページで集客したい」と思っている方は、ぜひご参考にしてみてくださいね＾＾
1、サロンのホームページ集客でよくある悩み
ホームページ集客で、サロン経営者さんからよく頂くご相談があります。
それは、
「自分で簡易ホームページを作ったものの、集客ができない」
「業者に高額な費用を払ってホームページを作ったけれど、そこから全く集客ができない」
というご相談です。
私はこれまで1000人以上のサロン経営者さんをみてきましたが、このような「ホームページを作ったのにそこから集客できない」という方をたくさんみてきました。
なかには、
「100万円・200万円と高額な費用を払ったのに、検索しても表示されず、まったく集客ができない」
という方もいました。
多くのサロン経営者さんは、ホームページに関する知識がほとんどないため、ホームページを作ってもなかなか集客できないというお悩みをよくご相談いただきます。
2、サロンのホームページ集客で大失敗した私のリアルな体験談
実は、私自身も過去に業者に100万円以上の費用を払ってホームページを作ったけれど、そこから全く集客ができないという経験をしました。
業者に集客できないから改善してほしいと伝えても、
「改善するにはまた費用がかかる」
と言われて、せっかくお金をかけてホームページを作ったのに、全く活用できないホームページだけが手元に残って、すごく虚しい思いをしたことがあります・・・。
こんな経験もしてきているので、結局業者はあてにならないと見切りをつけて（苦笑）、自分でゼロからホームページを作るようになりました。
そして、検索上位に上げる方法も勉強して、毎月ホームページから3～5人は安定して集客ができるようになりました。
ちなみに、サロン経営コンサルタントとしての活動も自作のホームページで集客しています。
有難いことに、この私のメルマガの読者はこのホームページ経由でこれまで1000人以上の方にご登録いただいております。
私はホームページデザイナーでもないし、プログラマーでもないので、ホームページの作り方を私が教えるのはどうかな・・・
とずっと思っていたのですが、過去の私を含め、あまりにも周りでホームページ集客について悩んでいる人が多すぎるため、講座を開催することにいたしました。
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3、サロンのホームページを作ったのに集客できない原因
過去の私のように、業者に高額な費用を払って見た目は立派なホームページを作ったけれど、そこから全く集客できないケースがあります。
そうなってしまうのには、原因があります。
それは・・・
・ホームページは作っただけでは検索で上位表示されない
・ホームページは完成させることよりも「作る前段階のリサーチ」と「作った後の改善」が超重要！
・ホームページは完成させることよりも「作る前段階のリサーチ」と「作った後の改善」が超重要！
だからです。
あなたは、
「ホームページを作ればそこから集客できる」
と思っていませんか？
恥ずかしながら、無知だった頃の私は「ホームページを作れば集客できる」と思っていました。
でも、実際は業者に高額な費用を払ってホームページを作っても集客できませんでした。
なぜ、見た目が立派なホームページを作っても集客できないのか？
それは、ホームページ集客で最も重要なことは、「作る前段階のリサーチ」と「作った後の改善」だからです。
ホームページ集客できない原因①作る前段階のリサーチができていない
「作る前段階のリサーチ」とは何かというと、例えば一部を挙げると
- 競合のホームページの打ち出しや強み・ウリは？
- 自社の強みやウリ、差別化ポイントは？
- 競合はどのぐらいSEO（検索上位表示）対策をしているか？（競合の強さ）
- ターゲットはどんなキーワードで検索しているのか？
- 月間でどのぐらいそのキーワードで検索されているのか？
- 狙いにいって勝てる（上位表示をとれる）キーワードはどれか？
など、徹底的にリサーチすることです。
これらがリサーチできていない状態でホームページを作っても、ただ見栄えが良いだけのホームページが出来上がってしまうため集客できるホームページにはなりません。
ホームページ集客できない原因②作ったあとの分析と改善ができていない
そして、「作った後の分析と改善」とは何かというと、一例を挙げると
- 月間で何人の人がホームページに訪問しているのか？
- 訪問した人がどのくらい滞在しているのか？
- どのページがどのくらい閲覧されているのか？
- どんな検索キーワードで訪問に繋がっているのか？
- どんな検索キーワードで何位に表示されているのか？
など（他にもたくさんありますが）、このような情報を分析して【”なに”を”どう”改善するべきか？】を見極めることです。
伸ばすところは伸ばして、改善するべきところは改善する。
この繰り返しをすることで検索されたときに自分のホームページが上位に表示されて、見つけてもらえる確率が上がっていきます。
結果として、ホームページから集客ができるようになります。
4、サロン集客できるホームページの条件
集客できるホームページと集客できないホームページには決定的な違いがあります。
集客できないホームページは、
- ホームページを作る前段階で、市場分析や顧客分析、キーワードなどのリサーチがされていない
- 自社の強みや他との差別化ポイントを打ち出し、ターゲットに選ばれる戦略が立てられていない
- 作ったあとはなにもせず放置（←知識がないとこうなっちゃいがち・・・）
- 記事数さえあれば集客できると思って、内容の薄い記事を量産する
- 自分のイメージで狙いにいくキーワードを決めてしまう
- サイトのゴール（サロンであれば「予約」）までの導線がめちゃくちゃ
このような状態だと、集客できないホームページになってしまいます。
集客できるホームページは、
- ホームページを作る前段階のリサーチが徹底的にされており、競合に勝てる戦略が練られている
- 自社の強みや他との差別化ポイントをしっかり打ち出すことができており、ターゲットに選ばれる戦略が立てられている
- 作ったあとも、Googleアナリティクスやサーチコンソールを活用してしっかり分析・改善する
- 内容の薄い記事よりも、ユーザーが求めている記事をしっかり書いて発信している
- 自分のイメージではなく、狙いにいくキーワードをリサーチして決める
- サイトのゴール（サロンであれば「予約」）までの導線がしっかり構築されている
上記が集客できるホームページの条件になります。
まとめ
ホームページで集客したいという方は、業者に丸投げしてしまうと、制作の前段階でたいしてリサーチしていなかったり、作ってその後全くフォローがないケースが多いので、
「高額な費用を払ったのに集客できない」
ということになってしまう可能性が高いです・・・。
（もちろん、すべての業者がそうとは言いません。ですが、私自身失敗してきているので、経験者は語る）
ちゃんと知識を身につけないまま、ホームページ制作をしてしまうと、
- 素人作業で時間がかかった割には集客できない
- 業者に高額な費用を払ってホームページを作ったのにまったく集客ができない
ということになってしまうこともあります。
ホームページ制作はちゃんと知識をつけた上で、自作するか業者に外注するようにしましょう。
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