こんばんは、愛原菜々です！
今日はどんな1日でしたか？？＾＾
早いことに桜も芽吹き新年度が始まりましたね。
スクールの生徒さんで7月に開業予定の方から嬉しいご報告がありました★
「インスタにホームページを公開したら、今日、初めてメッセージが届きました！嬉しくて、報告です！」
と＾＾
お客様からのメッセージも見せていただいたのですが、
そこには
「ぜひ、通いたいです」
と書かれていました＾＾
まさにご来店前のファン化ですね♪
本当に素晴らしい★＾＾
私が主催しているやさしいサロン経営術スクールには既に開業している方はもちろん、開業前・開業初期の生徒さんも3～4割ほどいます。
開業前の場合、ものすごく大事なポイントがあります。
それはなんだと思いますか？？＾＾
開業前で大事なこと
それは・・・
「開業してからいかに早く集客して、リピーターをつくる仕組みがつくれているか？」
です。
多くの人が「開業してから集客する」と思っていますが、開業してから集客するのでは【遅い】です。
なぜなら、集客はマーケティングのなかで最も時間とコストがかかるからです。
開業してから集客活動を始めても、すぐにお客様が来るとは限りません。
そして、お客様が来たとしても、お客様にご提案できるメニューが作れていなかったり、カウンセリングができない状態だとリピーターは付きません。
そうなると、
- 売上があがらない
- リピーターがつかないので新規客ばかり追うことになる
- 本来の仕事である施術よりも集客することに必死になる
- お金をかけて集客しても一向にリピーターが付かないので支払いに追われる
という悪循環に陥り、最悪の場合、廃業することになります。
開業前で大事な3つのポイント
開業前で大事な3つのポイントは、
- 開業前から見込み客（自分の商品サービスに興味がある人）を集めて、開業したらすぐにアプローチできる状態をいかにつくっておくことができているか？
- いざ開業して、お客様がサロンにご来店したときに、ご提案できるメニューがあるか？
- メニューをご提案できるカウンセリングができているか？
この3つが大事なポイントになります。
せっかく想いを持って、開業すると決めたのであれば、閑古鳥サロンにならないためにもしっかり準備しておくことが必要です。
なぜこんなことを言うかというと、
どんなに想いがあってもサロン経営をビジネスとしてやっていく以上【利益がなければサロンを続けていけないから】です。
私自身、悩んでいる人の役に立ちたいと思って開業しましたが、経営のことを知らないまま開業してしまい、失敗に失敗を重ね赤字続きのサロンでした。
開業した当時は本当に無知で、「想いがあれば、どうにかなる！」という根性論（笑）で思い切って開業しましたが、想いだけではどうにもならないということをこのとき痛感しました。
だからこそ、想いがある治療家・セラピストさんには経営のことをしっかり学んでお客様に喜んでいただきながら売上もつくれるサロン経営を目指してもらいたいと思っています。
PS.
愛原が主催するサロン経営スクールについて「次のスタートはいつですか？」と多くのお問い合わせをいただいております。
次の開催は2021年6月からの予定になります。
募集については、今月下旬頃にこちらのメルマガにてお知らせさせて頂きます。
興味ある方は、ご登録いただき、お知らせをお待ちくださいね！
