【動画あり】売上が上がらない3つの原因【サロン経営】

あなたはサロン経営で売上が上がらず困っていませんか?

売上が上がらなくて悩んでいる方って、すごく多いんですよね。でも、売上が上がらない原因って、実はすごくシンプルな「3つの原因」なんです。

この記事では、この「3つの原因」についてお伝えしていきます。

動画でもお伝えしていますので、動画で見たい方はこちら(4分11秒)

売上が上がらない原因1「商品がない」

まず、1つ目の売上が上がらない原因は「商品がない」ということ。

これは、サロンでいうとサービス・商品の「単価が低い」だとか、コース・回数券・物販といった利益を出すための「商品が作れていない」ということです。

コンビニにたとえると、お客さんは入って来ているけれども「棚に商品がない」または「原価で売っている」状態。これでは、お客様が来ても、売上・利益は上がらないですよね。

売上が上がらない原因2「売っていない」

2つ目の原因は「売っていない」なのです。

「売っていない」とは、サロンの仕事でいうと「お客さまにご提案していない」ということ。つまり、お客様にリピートや回数券のご提案していなかったり、ご提案していても、成約に繋がらないというケースですね。

コンビニにたとえると、お客さんが来て、商品を持ってレジに行っても、レジに店員さんがいない。

「レジに店員さんがいないじゃん、じゃあ帰ろう」と、お客様が帰ってしまう状態と言えます。

そんな状態では、売上・利益を作れるはずがありません。

売上が上がらない原因3「集客ができていない」

3つ目の原因は「集客ができていない」こと。

これは、全くお客様が来ていない、来ないという状態。お客様がいないと、買っていただける方がいないということなので、売上を上げることはできないですよね。

ただ、この場合、集客ができないということが、お客様が全くの「ゼロ」ということであれば「集客ができていない」といえるのですが…。

1人とか2人でもお客さまが来ているのであれば、ちゃんと商品があって、お客様ご提案できていて、成約していれば、売上は作れるはず、なんですね。

なので、この3つ目の原因は、最後に考えるべきことなんです。

多くの方がつまずく原因

多くの方は「メニューがつくれていない」「ご提案ができていない」という状態だから、売上が上がらない…となっていることがほとんどと言えます。

私自身もそうだったんですよね。

開業したばかりの頃は「値段が高いとお客さんが買ってくれないだろうな」と思っていたから、すごく単価も安かったんです。だからこそ、コースや回数券を作っていなかったりだとか、作っていても、ちゃんと提案していなかったりだとか…そういう状態になっていたんですね。

こういう状態になっていると、売上って上がらないんです。

売上が上がらないと悩んでいる方は、まず「商品を作れているか?」「お客様にご提案できているか?成約に繋がっているか?」そして最後に「集客ができているか?」と考えてみてくださいね。

もちろん、他にも色々と原因はあって、たとえば、マインドセットができていないだったりとか、経営者のとしての考え方や、数字の見方がわかっていないとか、本当に色々あります。ですが、シンプルに原因を上げるとしたら、この3つなんです。

  1. 商品が出来ていない
  2. 商品を売っていない
  3. 集客できていない

今回は、売上が上がらない3つの原因についてお伝えしました。ぜひ、参考にしてみてくださいね。皆さまのサロン経営にお役に立てれば嬉しいです。

【動画】売上が上がらない3つの原因

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