あなたはサロン経営で売上が上がらず困っていませんか？
売上が上がらなくて悩んでいる方って、すごく多いんですよね。でも、売上が上がらない原因って、実はすごくシンプルな「3つの原因」なんです。
この記事では、この「3つの原因」についてお伝えしていきます。
動画でもお伝えしていますので、動画で見たい方はこちら（4分11秒）
売上が上がらない原因１「商品がない」
まず、1つ目の売上が上がらない原因は「商品がない」ということ。
これは、サロンでいうとサービス・商品の「単価が低い」だとか、コース・回数券・物販といった利益を出すための「商品が作れていない」ということです。
コンビニにたとえると、お客さんは入って来ているけれども「棚に商品がない」または「原価で売っている」状態。これでは、お客様が来ても、売上・利益は上がらないですよね。
売上が上がらない原因２「売っていない」
2つ目の原因は「売っていない」なのです。
「売っていない」とは、サロンの仕事でいうと「お客さまにご提案していない」ということ。つまり、お客様にリピートや回数券のご提案していなかったり、ご提案していても、成約に繋がらないというケースですね。
コンビニにたとえると、お客さんが来て、商品を持ってレジに行っても、レジに店員さんがいない。
「レジに店員さんがいないじゃん、じゃあ帰ろう」と、お客様が帰ってしまう状態と言えます。
そんな状態では、売上・利益を作れるはずがありません。
売上が上がらない原因３「集客ができていない」
3つ目の原因は「集客ができていない」こと。
これは、全くお客様が来ていない、来ないという状態。お客様がいないと、買っていただける方がいないということなので、売上を上げることはできないですよね。
ただ、この場合、集客ができないということが、お客様が全くの「ゼロ」ということであれば「集客ができていない」といえるのですが…。
1人とか2人でもお客さまが来ているのであれば、ちゃんと商品があって、お客様ご提案できていて、成約していれば、売上は作れるはず、なんですね。
なので、この3つ目の原因は、最後に考えるべきことなんです。
多くの方がつまずく原因
多くの方は「メニューがつくれていない」「ご提案ができていない」という状態だから、売上が上がらない…となっていることがほとんどと言えます。
私自身もそうだったんですよね。
開業したばかりの頃は「値段が高いとお客さんが買ってくれないだろうな」と思っていたから、すごく単価も安かったんです。だからこそ、コースや回数券を作っていなかったりだとか、作っていても、ちゃんと提案していなかったりだとか…そういう状態になっていたんですね。
こういう状態になっていると、売上って上がらないんです。
売上が上がらないと悩んでいる方は、まず「商品を作れているか？」「お客様にご提案できているか？成約に繋がっているか？」そして最後に「集客ができているか？」と考えてみてくださいね。
もちろん、他にも色々と原因はあって、たとえば、マインドセットができていないだったりとか、経営者のとしての考え方や、数字の見方がわかっていないとか、本当に色々あります。ですが、シンプルに原因を上げるとしたら、この3つなんです。
- 商品が出来ていない
- 商品を売っていない
- 集客できていない
今回は、売上が上がらない3つの原因についてお伝えしました。ぜひ、参考にしてみてくださいね。皆さまのサロン経営にお役に立てれば嬉しいです。
