【自宅サロン成功事例】キャッチコピーを変えて月ゼロから月7人集客!

お客様に喜ばれながら、
サロンの高単価×リピートを叶える、
「やさしい高単価リピート」経営術
コンサルタントの愛原菜々です!

今回はコンサル生の声をご紹介します。

岡山でカイロプラクティックサロンを経営されている智恵子さんです。

コンサルを受けてから、

●キャッチコピーを変えて、
ホットペッパーからの集客月ゼロ~2人
⇒月7人集客

●技術は変えずに、見せ方を変えて、
初回料金3,000円⇒8,640円に単価アップ

●カウンセリングのやり方を変えて、
新規7人中6人がリピート

●「回数券は嫌」と言っていたお客様でも
お客様から7万円の回数券を購入

●物販でお客様に喜んで頂きながら16万円商品をご成約

●コンサルから2ヶ月で売上月74万円達成!

といった成果をだして、大成長を遂げているコンサル生です^^

コンサルから2ヶ月で74万円達成!
新規集客がゼロからキャッチコピーを変えて月7人集客!
初回料金も3000円から8640円にアップしても、新規7人中6人がリピーターに!

寺山智恵子様(カイロプラクティックサロン経営)

なぜ、愛原菜々のコンサルを受講しようと思いましたか?

新規顧客の集客が苦手で、売り上げの伸び悩みもずっと抱えていました。
施術歴は長いがサービスにもマンネリ化、コンサル導入も考えましたが、コスト面とサロンのコンセプトなど一般企業とは異なり、理解していただくのが難しいこともあり、自身の気持ちの切り替えもうまくできず、どうすれば良いかを長年に渡り考えていました。
たまたま目にした菜々さんの体験コンサルに直感的に興味を持ち、費用もお手頃だったので、お試し感覚で受講しました。
体験でしたが、自分が何をするべきなのか、以前はできていた事を今は取り組もうともしていなかった事にも気付き、もっと具体的な内容を知りたいと思いました。
あとは、菜々さんが女性で実際にサロン経営もされている事が他のコンサルと違い、理解してもらえやすい点が非常に大きいです。

具体的にどんな効果がありましたか?また、他のサービスと比べてどの点がよかったですか?

新しい事を取り入れるというより、以前に自分が実践していた事を、再度、順序立てて思い出すことの方が大きく、新規客のリピート率アップや物販がまたできるようになりました。
2ヶ月目で物販が2件(合計:約40万)が数年ぶりにできました。
また、新規集客も以前は0~2人程度でしたが、キャッチコピーなど自身の強みを自信を持って提示することで、新規が7人から6人がリピータになっています。
今まで、回数券などは取り入れていませんでしたが、回数券も7万円のご契約が頂けるようになりました。
単価アップも既存のお客様が、値上げをするから来店しないという事もなく、反対に「値上げした方が良い。もっと早くしても良かったのではないか。もっと自信を持ちなさい」などと、ご支援をいただき、今回はじめて料金改定を行いました。
自分が思っていたよりも、お客様からの理解を頂けたことに感謝しています。
その分、より良いサービスの提供ができるように、初心へ戻り、何事も意識をして行うようになりました。
仕事が楽しくできるようになりました。

他のコンサルやセミナーと比較してどの点がよかったですか?

菜々さんが実際にサロン経営をしている事が、何よりも説得力があり、とても相談がしやすいです。
個別で対応してくださるので、他の方を意識せず様々な事が聞ける点も良いと思います。
私は自分の癖で、どうしても他人と比較して劣等感を感じてしまいやすいので、自分自身の現状と結果を見ていけることが自信に繋がって良かったです。
また、実践をしてうまくいかなかった時には、動画を再度確認できるので、自分の反省点・改善点がより明確に自分で確認できることも良いと思います。

愛原菜々のコンサルを受講していなかったら、今頃どうなっていましたか?

変わらず…悶々としていたと思います。
仕事が楽しいと思えなくなっていたし、自信もなくし、目標も見つけられず、新しい事へ挑戦する勇気もなく、私は何をしているんだろう…とただ日々流されていたように思います(笑)

どんな方にお勧めしたいですか?迷っている方へ一言。

何をしたらよいのか、どうしたらよいのか、悩んでいる方は一度、気軽に菜々さんのお話を聞かれてみて下さい。
様々なコンサルがあると思いますが、自分がやりたいと思っている事と同じ分野や考え方を持たれた方のコンサルが一番実践的でわかりやすいと思います。あとは、ご自身の感覚と勇気で決められると良いと思います☆

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ありがとうございました^^

智恵子さんは、コンサルを受ける前は、
集客に関してはホットペッパーのみで
月に1~2人、ゼロのときもある
という状態でした。

ホットペッパーを拝見したところ、智恵子さんの人柄や技術力が伝わっていない状態でした。

技術に自信があって、 お客様の悩みを解決したいという想いもあって、
今までの実績もあるにもかかわらず、他との違いや良さが伝わっていない状態でした。

そのため、 「キャッチコピー」や「見せ方」を変える必要があったため、
智恵子さんにヒアリングをして打ち出しを強化できる「強み」を見つけて
キャッチコピーをつくりました。

キャッチコピーを変えたことで、 ホットペッパーだけで、
月7人来てもらえるようになりました^^

さらに、

集客が増えたのは、
初回料金を安くしたからじゃないのか?
と思われる方も、なかには
いらっしゃるかもしれませんが、

実はその逆です。

初回料金は、値段を上げました。

初回料金3,000円の状態から、
技術を変えることなく
8,640円に値段を上げました。

ホットペッパーの担当者からは

「相場よりかなり値段が高いから
厳しいかもしれない」

と言われたそうですが、

値段が相場より高くても
それ以上の「価値」が伝わる
キャッチコピーと文章に変えたことで、

安さ目当てのお客様ではなく
ちゃんと身体をケアしたいという
理想のお客様に来てもらえるようになりました^^

また、カウンセリングに関しても
私のコンサルでお伝えしている
カウンセリングレジュメを活用して
やり方を変えたことで
7人中6人がリピートに繋がりました^^

コンサルを受ける前は、
お客様にリピートのご提案をすることに
抵抗があったそうですが、

今は抵抗がなくなって、
自然体でお客様にご提案ができるようになった
と仰っていました^^

先日、智恵子さんとのコンサルで、

「コンサルを受ける前は
正直、できなかったらどうしょう!って
不安がありましたが(笑)、受けて本当によかったです!!」

と仰ってくださいました^^

智恵子さん、勇気を出して私のコンサルに
申込んで頂いて、
ありがとうございました^^

これからもお客様に喜ばれながら
仕事を楽しみながら、売上をつくっていってくださいね★

 

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