こんにちは、愛原菜々です！
今日はどんな1日でしたか？？＾＾
私はというと、今年の1月からスタートしたやさしいサロン経営術スクールの最終回を迎えました！
最終回の講座では、スクールの半年間の振り返りと未来の目標を立てることをしているのですが、その際に、みんなで会いたいねという話になって半年後に福岡でグルメツアー＆報告会をすることになりました＾＾（前代未聞！笑）
目標があって、応援し合える同志がいて、喜びを共有できる環境は人の成長を加速させるなぁと思いました＾＾
生徒さんの半年後の成長がとても楽しみです★
集客コンサルを付けても売上が上がらない理由
日々、サロンオーナーさんからいろんなご相談を頂くのですが
「集客コンサルを付けたけど思うように売上が上がりません・・・」
というお問い合わせが絶えません。
なので、しつこいくらい重要なことをお伝えしたいと思います。
「戦術だけ学んでも、戦略を学ばない限り
成功は成し得ません。」
「集客学んだけど売上が上がらない」という方の多くは、『戦略』と『戦術』の違いがわかっていないことが大きな原因になります。
『戦略』と『戦術』の違いってなんだと思いますか？？
・・・・・
まず、
・戦術とは→弓の使い方、剣の使い方等
つまり、サロン経営でいうと、ブログの作り方・書き方、インスタの投稿の仕方等。
・戦略とは→戦に勝利するための攻略法
（どこから攻めるのか？山から？海から？空から？等）
サロン経営でいうと、集客してどうリピートに繋げるか？売上に繋げるか？等。
戦術だけ学んでも、戦略がなければ戦いには勝てません。
つまり、集客だけ学んでも売上は上がらないということ。集客を学ぶことは、戦術を学ぶだけであって『戦略』ではないのです。
《戦略》の方がもっと大事。
私は、集客コンサルが悪い、と言いたい訳ではありません。
「集客《戦術》は大事。ですがそれ以上に、集客してリピートや売上にどう繋げるのか？《戦略》の方がもっと大事。」
ということを言いたいのです。
具体的には、
- サロンのコンセプト決め
- 来て欲しいお客様に来てもらうための見せ方
- コンセプトに合ったメニューの作り込み
- メニューの見せ方
- ご提案の仕方
- ご来店前からファンになってもらうための発信
- 長く通って頂くためのアフターフォローの仕方
などなど。
集客を学ぶだけでは、リピーターは増えず、ひたすら新規を追うばかりのサロン経営になります。（過去の私がそうでした）
こうして記事を読んでくださっている、私とご縁のある方には、新規客を追うばかりのサロン経営ではなく、新規のお客様がリピーターさんになって、リピーターさんに喜ばれながら売上もしっかりつくれる強いサロン経営をしてもらいたいと思っています。
集客という目先のことだけでなく、経営そのものを見直して強いサロン経営を目指してくださいね。
