MENU

自宅サロンで集客できない!失敗につながる集客方法やめよう

自宅サロンを開業して、まず初めに悩むのは「集客」です。
しかし、サロン経営で最も大事なことは、集客して、そこから「売上を上げる」ことです。
集客しても売上に繋がらなければ、賃貸で借りている家賃や広告費などを支払いながら経営を維持することは難しいですよね。

開業してまず多くの人は、集客から始めます。チラシを配ってみたり、クーポンサイトや地域誌に掲載依頼すれば、簡単に集客できて、「集客ができれば売上は上がる」と思っていませんか。
例え、10人の新規集客ができても、次回のご予約に繋がらなかったり、2回3回とリピーターになる顧客の割合は3割未満だったりすれば、集客するための広告費よりも収益が少ないこともあります。

これでは、いくら集客ができても売上が無ければ、経営者として失格です。
利益を上げるには、集客力を高めることも必要ですが、何よりもリピートしてくれる顧客獲得が自宅サロンでは重要になります。

赤字ギリギリの経営を行っている方は、集客数を集めるではなく、お客様に喜んでもらいながら単価が他より高くてもリピートされて、売上をつくれる仕組みをつくることを考えましょう。

適正価格と売上目標を考えよう

100円ショップに売られている商品とブランド商品の違いはなんでしょう。
素材や機能性にデザインなどが挙げられますが、ロゴ(ブランド力)そのものに騙されているかもしれません。

適正価格とは、商品や情報に技術力の価値に見合った価格帯です。

インターネットでは、業界最安値といった謳い文句でお客様を呼び込む努力をしていますが、全国展開している企業であれば、薄利多売商法は成功します。
しかし、個人経営の自宅サロンのような限られた地域、限られた顧客を相手に薄利多売では利益も見込めません。

そこで大切なのが、自身のスキルにもよりますが、お客様へどのようなサービスを提供し、月に何回リピートしてもらえれば、売上目標を達成できるか考えることが重要です。

営業時間や対応人数には、キャパシティーがあります。
そのなかで、同業他社の分析を行い、自分の強みを探して差別化をすることで、適正価格を逆算し打ち出すことができます。
なんとなく他社サイトなどを参考にして、価格設定すれば仕事への情熱も薄れ、自身のストレスの元にもなりますので気を付けましょう。

お客様に「通いたい!」感情を植え付ける

前項目で適正価格について記述しましたが、価格が高くなれば値段以上の価値を感じて頂けるお客様を集客する必要があります。

価格が高いのにもかかわらず、これだけ?チェーン店でいいじゃない。
こんな感情を抱かせてしまったら、自宅サロンは成功しません。

この価格で、これだけのサービスを受けられるの?といった感情を植え付けることが、消費者のお得感にもつながり「また、通いたい!」という気持ちを持ってくれます。

ただし、お客様のニーズに応える企業努力は、どんな企業でも行っています。
同じ性能で同じ効果が得られる安い類似品があったとしても、正規品の方を購入する傾向が強い日本人に対して、有効となるのが次の3つのポイントです。

・ターゲットを明確にすること(どんな悩みを持っている人のためのサロンか?)
・自分のサービスを受けることでどうなれるのか? (お客様にとってのメリットはなにか?)
・他と何が違うのか?

この3つをしっかりと打ち出すことが重要になります。

たとえば、マクドナルドで1000円分もの食事をすればお腹いっぱいでお釣りがきます。
しかし、高級フレンチで1000円分の食事は、そもそも注文できるメニューがないかもしれませんし10000円でも足らないかもしれません。

このように、顧客自身が望むサービスを受けられることで、価値やニーズが違っても満足するという点においては何も違いはありません。そして、しっかりとリピーターが付いくれるのです。

自宅サロンへ成功へのメリット・デメリット

いつまでも、自宅サロンへ集客を集めようと一生懸命になって、新規顧客獲得だけを目指していませんか。
何十万、何百万かけてCMを打てる大企業とは違います。
広告費やSEO企業に頼っても赤字になれば意味がありません。

そこから、新規顧客が来店してくれても、次回の予約をしてくれない状況や、費用対効果が見込めない集客の悪い広告などは、自宅サロンでは不必要です。

まず「無駄な集客をやめる」ことが成功への第一歩です。

他店よりも設定価格が高くても、今いるお客様への満足度を高めて他より単価が高くてもリピート率を上げることが大切です。
自分のサービスを必要としているお客様(ターゲット)を明確にして、ご来店の前から自分のサービスの価値を伝えて、高単価でもお客様の方から「通いたい」と言われるサロン集客をしていくことが必要です。

そんな、成功する自宅サロンの集客方法や、ここだけでしか教えられない経営の秘訣をご紹介していきます。

【サロン集客】知らないと損する!インスタグラム集客

こんにちは、愛原菜々です!

今回はインスタ集客について
お伝えしたいと思います^^

インスタで集客したい人だけ
読み進めてくださいね。

目次

知らないと損する!インスタ集客

「クーポンサイト頼みの集客をやめて、SNSで集客したい」

「インスタを使って集客したい」

最近、そんな声をよく頂きます^^

その一方で、

「活用したいけど、イマイチ有効的な使い方がわからない」

「使い方がわからないから、見る専になっている」

というお声も、多々いただいていたりします(笑)

インスタグラムは”上手く使いこなせば”、お客様を自分のファンにして集客できる媒体です。

実際に私の生徒さんはインスタグラムを使って月に3〜7名集客している方もいるくらい、インスタグラムは今最も集客できるSNSですね^^

インスタグラムの集客で一番大事なこと

では、インスタグラムの集客で一番大事なことはなんでしょう??

 

  1. 写真の綺麗さ
  2. ターゲットが興味のある記事を書くこと
  3. ビフォーアフター写真を投稿すること
  4. 自分の専門性を明確にするプロフィール

 

さて、どれでしょう??^^

(いきなりクイズ*笑)

・・・・

答えは・・・

全部大事なんですが、

どれも正解ではありません!

(イジワルしてごめんなさい)

インスタグラムで一番大事なことは、

★★★★★★★

プロフィールのURLまでの
“導線”を整えること

★★★★★★★

です。

インスタグラムの最大の特徴として、
URL(リンク)は一箇所しか載せられません。

たまに投稿文にブログやホームページのURLを書いている人がいるのですが、
残念ながら、リンクになっていないので見てもらいたいページに飛んでもらうことはできません。

なので、インスタグラムは

いかに自分の投稿をみてもらい、

興味を持ってもらい、

プロフィールページに
飛んでURLをタップしてもらい、

「予約」につなげるのか?

が大事なポイントになります。

つまり、

URLまでの“導線”がつくれていなかったり、

URLまでの導線がつくれていても、飛んだ先のページであなたの魅力がちゃんと伝わっていない、

という状態だと、どんなにインスタグラムの投稿をがんばっても、集客できない・・・ということです。

なので、まずはホームページ(プロフィールのURL)があなたのサロンを選ぶべき理由や魅力が伝わっていて、予約に繋がるページになっていることが必須です。

余談ですが、この記事を書いている間に生徒さんから

「2日前にホームページの内容を変えたのですが、早速今日ホームページ経由でお問い合わせの電話があり、今週末のご予約を頂けました!」

とご報告が♫

ホームページの構成と予約までの導線はものすごく重要です!!^^

今回お伝えさせていただいた『インスタグラム集客』について、
​​​​​​​まだまだノウハウはいーーーっぱいあるので、今後、動画教材を作る予定です^^

来月プロのカメラマンさんに撮影してもらう予定なので、年内中にリリースできたらいいなと思っています★

  • URLをコピーしました!

コメント

コメント一覧 (6件)

コメントする

目次