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自宅サロンで集客できない!失敗につながる集客方法やめよう

自宅サロンを開業して、まず初めに悩むのは「集客」です。
しかし、サロン経営で最も大事なことは、集客して、そこから「売上を上げる」ことです。
集客しても売上に繋がらなければ、賃貸で借りている家賃や広告費などを支払いながら経営を維持することは難しいですよね。

開業してまず多くの人は、集客から始めます。チラシを配ってみたり、クーポンサイトや地域誌に掲載依頼すれば、簡単に集客できて、「集客ができれば売上は上がる」と思っていませんか。
例え、10人の新規集客ができても、次回のご予約に繋がらなかったり、2回3回とリピーターになる顧客の割合は3割未満だったりすれば、集客するための広告費よりも収益が少ないこともあります。

これでは、いくら集客ができても売上が無ければ、経営者として失格です。
利益を上げるには、集客力を高めることも必要ですが、何よりもリピートしてくれる顧客獲得が自宅サロンでは重要になります。

赤字ギリギリの経営を行っている方は、集客数を集めるではなく、お客様に喜んでもらいながら単価が他より高くてもリピートされて、売上をつくれる仕組みをつくることを考えましょう。

適正価格と売上目標を考えよう

100円ショップに売られている商品とブランド商品の違いはなんでしょう。
素材や機能性にデザインなどが挙げられますが、ロゴ(ブランド力)そのものに騙されているかもしれません。

適正価格とは、商品や情報に技術力の価値に見合った価格帯です。

インターネットでは、業界最安値といった謳い文句でお客様を呼び込む努力をしていますが、全国展開している企業であれば、薄利多売商法は成功します。
しかし、個人経営の自宅サロンのような限られた地域、限られた顧客を相手に薄利多売では利益も見込めません。

そこで大切なのが、自身のスキルにもよりますが、お客様へどのようなサービスを提供し、月に何回リピートしてもらえれば、売上目標を達成できるか考えることが重要です。

営業時間や対応人数には、キャパシティーがあります。
そのなかで、同業他社の分析を行い、自分の強みを探して差別化をすることで、適正価格を逆算し打ち出すことができます。
なんとなく他社サイトなどを参考にして、価格設定すれば仕事への情熱も薄れ、自身のストレスの元にもなりますので気を付けましょう。

お客様に「通いたい!」感情を植え付ける

前項目で適正価格について記述しましたが、価格が高くなれば値段以上の価値を感じて頂けるお客様を集客する必要があります。

価格が高いのにもかかわらず、これだけ?チェーン店でいいじゃない。
こんな感情を抱かせてしまったら、自宅サロンは成功しません。

この価格で、これだけのサービスを受けられるの?といった感情を植え付けることが、消費者のお得感にもつながり「また、通いたい!」という気持ちを持ってくれます。

ただし、お客様のニーズに応える企業努力は、どんな企業でも行っています。
同じ性能で同じ効果が得られる安い類似品があったとしても、正規品の方を購入する傾向が強い日本人に対して、有効となるのが次の3つのポイントです。

・ターゲットを明確にすること(どんな悩みを持っている人のためのサロンか?)
・自分のサービスを受けることでどうなれるのか? (お客様にとってのメリットはなにか?)
・他と何が違うのか?

この3つをしっかりと打ち出すことが重要になります。

たとえば、マクドナルドで1000円分もの食事をすればお腹いっぱいでお釣りがきます。
しかし、高級フレンチで1000円分の食事は、そもそも注文できるメニューがないかもしれませんし10000円でも足らないかもしれません。

このように、顧客自身が望むサービスを受けられることで、価値やニーズが違っても満足するという点においては何も違いはありません。そして、しっかりとリピーターが付いくれるのです。

自宅サロンへ成功へのメリット・デメリット

いつまでも、自宅サロンへ集客を集めようと一生懸命になって、新規顧客獲得だけを目指していませんか。
何十万、何百万かけてCMを打てる大企業とは違います。
広告費やSEO企業に頼っても赤字になれば意味がありません。

そこから、新規顧客が来店してくれても、次回の予約をしてくれない状況や、費用対効果が見込めない集客の悪い広告などは、自宅サロンでは不必要です。

まず「無駄な集客をやめる」ことが成功への第一歩です。

他店よりも設定価格が高くても、今いるお客様への満足度を高めて他より単価が高くてもリピート率を上げることが大切です。
自分のサービスを必要としているお客様(ターゲット)を明確にして、ご来店の前から自分のサービスの価値を伝えて、高単価でもお客様の方から「通いたい」と言われるサロン集客をしていくことが必要です。

そんな、成功する自宅サロンの集客方法や、ここだけでしか教えられない経営の秘訣をご紹介していきます。

【サロン経営】目標達成できない人の3つの特徴とは?成功へのヒントを徹底解説!

どうも、愛原菜々です!あっという間に2024年が終わりますね!2024年はどんな年でしたか?^^

私は2024年は過去一番で受講生さんの成長をみれた1年となりました★

去年の秋頃からWEB広告を活用した集客を教えるようになって、それまで集客できずに悩んでいた受講生さんが集客できるようになってあれよあれよと売上目標を更新していきました。

集客できなくて経営にも技術にも自信を持てなかった人が、売上がつくれるようになって経営に自信を持てるようになって、お客様に喜んでもらいながら必要とされてどんどん自信に満ちていく、そんな受講生の成長の過程をみることができた1年でした^^

この仕事をしていて一番やりがいを感じる瞬間です★

2024年が終わりますが、今年の目標は達成できましたか?

「・・・今年の目標って何だったっけ?汗」

「迷走してます・・・」

「目標達成できなかった」

「今年は目標達成できた!」

「さらに目標を更新してます!!」

などなど、皆さんそれぞれあると思います。

今回は目標達成できない人の特徴3つをお伝えしていきたいと思います。

今回の記事を最後まで読むことで、どうしたら目標を達成することができるのか?

目標達成するためのヒントを得ることができますので、ぜひ最後まで読んでくださいね!

目次

目標達成できない人の特徴【1】目標を毎日意識していない

まず目標を達成できない人の一つ目の特徴は、目標を毎日意識していないです。

旅行に例えると、行き先は決めたけど、途中で行き先を見失い、脱線して違う方向に進んでいる状態です。

行き先を決めて、「そこに行く」と意識していなければ、行き当たりばったり行動することになるので目指す場所には辿り着けません。

日々、「ここに行く」という目標に意識を向けることができていない人は、途中で目標がブレたり、いつの間にか目標とは全く違う方向に進んでいるケースが多々あります。

なので、目標はよく見る場所に書いておき、常に意識できる状態を作っておきましょう。

ちなみに私は、毎日スマホのメモアプリを開いているので、いつも開くメモアプリに

  1. いつまでに(期限)
  2. 達成したい具体的な数字
  3. それをやる理由

を書いて、日々その目標に近づいているか確認をするようにしています。

スマホのメモアプリを使わないよって方は手帳でも良いと思います。

とにかく、日々自分が使っているツールに目標を書いて、日々目標を意識するということをしてください。

目標達成できない人の特徴【2】逆算思考ができていない

目標を達成できない人の2つ目の特徴は、目標達成するための「逆算」をしていないです。

これも旅行に例えるとわかりやすいのですが、目的地を決めて「目的地に行きたいな」と思っているだけでは目的地に行けないですよね?

目的地に辿り着くためには、計画を立てる必要があります。

いつ行くのか?

何に乗って行くのか?(新幹線?飛行機?船?等)

乗り換えは必要か?

どの便を使って行くのか?

などなど、目的地に行くために計画を立てますよね?

経営も全く同じで、

「月50万円いきたいな」

「月100万円いきたいな」

と思っているだけでは、目的地には辿り着けません。

そこに行くための計画を目標から「逆算」して計画を立てる必要があります。

目標達成できない人の特徴【3】行動計画に落とし込めていない

目標を達成できない人の3つ目の特徴は、目標から逆算して日々の行動に落とし込めていないです。

これも旅行に例えると、行き先を決めて、計画を立てたけど、いつまで経っても計画のままで実行に移せていない状態です。

いつまでに宿泊の予約をして、いつまでに飛行機を予約して、いつまでに荷造をして、いつまでに出発する、といった感じで、日々の行動に落とし込んで実行しなければ実現できないですよね?

経営も同じで、いつまでにいくら達成したいのか?そのためには、今月何をする必要があるのか?今週は何をする必要があるのか?今日は何をする必要があるのか?日々の行動に落とし込んで、実行していく必要があります。

具体的には、

  • 売上目標は?
  • 売上目標を達成するにはあと何人の集客が必要?
  • その人数を集めるにはどの集客媒体をやる?
  • その集客媒体を使って、いつまでに何をやる必要がある?

例えば、チラシで集客するのであれば、いつまでにチラシを配布したいから、いつまでにチラシのデザインを作って、いつまでに何部、印刷注文をして、いつまでにポスティング業社に依頼する、といった行動計画が立てられますよね?

インスタで集客するのであれば、毎日投稿すると決めて、何時から何時は投稿するための時間をつくる、何時にストーリーズをアップする、と決めて行動する必要がありますよね?

わかりやすくするために身近な集客媒体で例えましたが、このような感じで日々の行動に落とし込んで実行しなければ目標は達成できません。

これができていない人は目標達成に必要な計画が立てられない状態で、行動もできない状態なので目標を達成することができません。

【まとめ】目標達成するために必要な3つの習慣とは?

ここまで、目標を達成できない人の3つの特徴をお伝えさせていただきました!

目標達成するには、

  1. 目標を毎日意識する
  2. 目標達成するための「逆算」をする
  3. 目標から逆算して、日々の行動に落とし込む

これをしっかりやれば目標達成に近づくので、できていない人はぜひ意識して取り組んでみてください。

2025年の目標と行動計画を立てるときの参考にしてみてくださいね!来年も飛躍の1年にしていきましょう!^^

あなたの経営のお役に立ったら嬉しく思います^^

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