サロン経営コンサルタントの愛原菜々です。今回はコンサル生の声をご紹介します！
今回は、大阪で痩身・脱毛・美容整体・フェイシャルのトータル美容でお客様をサポートするサロンを経営している小出公子さんです。
開業して5年を迎える公子さんのサロンですが、エステでの回数券の販売に抵抗感があり、なかなか手を付けられずにいました。今回、回数券・コース作り・メニューづくりをしっかりと知りたい！と、スクールに参加してくださいました！
受講後はどのようなことを実践し、どんな気持ちの変化があったのでしょうか。お話を伺いました。
コースを提案することにハードルを感じていて、提案さえできない状態でした。
ーコンサル受講前はどんなことで悩んでいましたか？
今までの経験上、「エステ」＝「コース」みたいなイメージがあって、サロンでコースを提供することにすごく苦手意識があったんですね。実際に、脱毛に来てくださる方も都度払いというお客様も多かったです。
そういった背景もあって、ちゃんとしたコースづくりやメニューの作り方を知りたいと思っていましたし、もちろん売り上げも上げたいなと思っていました。
受講前から、美容整体については5回・10回というコースはあったのですが、提案することにハードルを感じていて…。コースをお伝えする前に終わってしまう、みたいな状態でした。
「こんなことまで教えてくれるの？」という期待で受講を決めました！
ーなぜ、私のコンサルを受講しようと思いましたか？
体験の方のお話を聞いたり、コメントを読んだときかな「こんなことまで教えてくれるの？」っていう言葉を見つけて。それですごく興味が湧いて、わかりやすいのかなと思って受講しました。
いろいろな記事やインタビューを読んでいて、ピンときた感じです。
結構、思い立ったらすぐやってみたいと思うタイプなので、受講するまでは「期待」「わくわく」といった気持でした。「どんなことを教えてくれるんだろう」みたいな気持ちでいましたが、実際に受講したらその意味が分かったという感じですね。
月売上を100万以上、達成！
ーコンサルを受けてどのような変化がありましたか？
もちろん一番大きな売り上げというのは上がりました！開業から考えると平均して1.2～1.3倍上がっていますね！
今受講して半年なんですけれども、そのうちの4～5ヶ月くらいは、月売上を100万以上、達成しています！
目標に向かう意識ががらりと変化しました。
ー気持ち的にはどんな変化がありましたか？
セミナーを受けて教えてもらったことを、まだまだできていないこともあるんですけれども「計画して改善して、自分で見直して」という癖というか、意識がついたなと思いますね。
特に、目標に向かってどうすればいいのかっていう意識が変わりました。
これまでもセミナーとかを受けたことがあるのですが、大体「こうして」みたいな大きな議題を取り上げられるんですよね。
私みたいなタイプの人って、そうやって大きな議題を聞いても、「じゃあどうお伝えすればいいの？」「『どんな言葉』で伝えたらいいの？」という、そこからなんですね。
具体的に落とし込んで、どう生かしていけばいいかという、そこからわからなくて。これまでのセミナーだと聞けないということも多かったんです。
その点、菜々先生のセミナーでは土台となる言葉であったりとか、コースへの繋げ方、コースの作り方・単価とかそういうのがすごく詳しくて。そのまま実践できる内容を教えてくださるので、すごくよかったです。
「これくらいの売上があるからいいか」で成長が止まっていたかもしれない。
ースクールを受けていなかったら、今頃どうなっていましたか？
超自己流でしょうね（笑）
ああでもない、こうでもないとやって。そんなにメンタルが強いわけではないので、上手くいかなくてへこんで、もう嫌だみたいな感じになっていたんじゃないかと思います。
私は特に楽な方に行きがちなので「これくらいの売上があるからいいか」で止まっていたんじゃないかな。
事細かい言葉まで教えてもらいたい。そんな人におすすめです。
ーどんな方におすすめしたいですか？迷っている方へ、一言！
いろいろなセミナーがあると思います。
私の場合もそうだったんですが、事細かい言葉まで教えてもらわないと分からない、実践が難しい人っていると思うんですよね。そういう人におすすめです。
菜々先生のセミナーでは「こうだから、こうだよね」と詳しく教えてもらえるので、自分の言いやすい言葉に変えて実践しやすい。
目標設定でもコースの設定でも詳しく詳しく教えていただけるので、すごい自分も楽しみながら、わくわくしながらできるかなと思います。
公子さん、ありがとうございます！
スクールで学んだことを実践して、月の売上を100万達成は素晴らしいです！
これからも公子さんのご活躍を楽しみにしています★
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