サロン経営コンサルタントの愛原菜々です。今回はコンサル生の声をご紹介します！
今回は、富山県で整体サロンをされている Kさんです。
受講前は、単価を上げたいと思っていても、どうやればいいのか、いくらにしたらいいのか…と悩み、なかなか結果に結びつかなかったＫさん。自己流で試行錯誤されてきましたが、今回勇気をもって、受講を決めてくださいました！
実はKさん、旦那様には内緒でコンサル受講を決められたため、今回はインタビュー動画の掲載はございません。ですが、かなり具体的にお答えいただいたので、ぜひご覧ください！
悩んでいた単価の上げ方やメニューの変え方について、真剣に取り組んでくださったＫさんは、すぐに結果を出され、これからの展望も明るいとお話しくださいました！特に、「マインドセット」がターニングポイントだったようです。
どのようなことを実践し、どんな気持ちの変化があったのでしょうか。お話を伺いました。
単価を上げれない、上げ方がわからない、いくらにしたらいいのかかもわからない…とにかく悩んでいました。
ーコンサル受講前はどんなことで悩んでいましたか？
単価を上げれない、上げ方がわからない、いくらにしたらいいのかかもわからない…というところでとにかく悩んでいました。
自分で単価を上げてみたこともあるんですけど、4000円が5000円になったくらいでした(笑)
実際、自分がどのくらい売上ほしいかということも考えられていなかったので、こんなに頑張っているのに、なぜ売上が20万円いかないのだろう…と悩んでいました。具体的な売上の数字を考えることも自分一人ではたどり着けなかったですね。
集客についてはそんなに悩んでいなくて、とにかく単価とメニューの変え方について一番悩んでいました。
色々な方の中でも、一番安心感と信頼を寄せれる方だなと思って、受講を決めました。
ーなぜ、私のコンサルを受講しようと思いましたか？
まず、男性のコンサルの方は、ちょっとピンとこないと思って、女性のコンサルの方を見つけて何人かメルマガ登録して、動画なども見させていただいていたんです。
その中でも菜々先生の雰囲気とか、話し方に好感を持ちました。女性のコンサルの方でも、ギラギラ・ガツガツされてるのは、私にはちょっと違うかな…と思うことがあって、菜々先生の優しそうな雰囲気に安心感がありました。
あと、お父様がご病気されてリンパのサロンを開業されたという経緯を知って、自分の境遇と似ていたというところにも親近感を抱きました。本当に誠実にお仕事されてきた方なんだろうなと、色々と見させていただいた中でも、一番安心感と信頼を寄せれる方だなと思って、受講を決めました。
また、動画内で説明される内容がとてもわかりやすかったことも決め手のひとつです。
メニューのリニューアルによって、施術代金だけで、これまでの売上の3倍になりました！
ーコンサルを受けてどのような変化がありましたか？
売上でいうと、月に20万円行かなかったものが、コンサル初めてすぐに既存のお客様に新しいメニューのお試しをしていただいたりして、初月から30万の売上がでました。
さらに、7月1日からメニューを完全リニューアルしたんですけれど、今までしてこなかった物販も入れて、売上65万を達成できたんです。
計算していて、間違えてるんじゃないかと思ったくらいびっくりしましたが、施術のお代金だけで、これまでの3倍くらいの結果になりました。
やっていてもすごく楽しいし、これまでちょっとモチベーションが下がってきていたのですが、お客様への接し方もモチベーション維持して、楽しく施術できています。
単価は、一人当たり最低でも1万円を払っていただいていて、一番高い2万6000円なのですが、意外と一番高いコースも回っています！単価上げているのに、今までよりもお客様も満足していただけているので、WinWinで楽しくなりました！
数字は上がるし、メンタルも落ち込んだり悩んだりせず、毎日楽しいなと思えていて、それだけでもすごい変化です。F
予約も安定的に入ってきているので、物販の売上抜いたとしても、最低でも30万～40万円の売上が見えてきている状態です。
子供がいるので平日10時～18時までと土曜午前中のみの営業という限られた営業時間の中で30万～40万円売り上げられるのは、本当にすごいなと思います。
子育てしながら、サロンワークも両立して、売上もしっかり作れるようになって、パワフルママになれました！子供がまだこれだけ小さいのに両立できて、売上を作れるようになったのは、すごい自信になっています！
「とりあえず、やってみよう！」という気持ちにマインドセットできたのが、成功のポイントでした！
ー単価を上げるとき、不安などはありませんでしたか？
単価を上げるときに、既存のお客様が離れてしまうのではないかと心配していたんですが、安いから来ている方が離れていくのはしょうがないかなと気持ちを割り切ってしまっていたので、割り切ってからは不安がなくなりました。「とりあえず、やってみよう！」という気持ちに切り替わっていました。
最初だけちょっと、既存の長いお客様と離れるのはさみしかったのですが、気持ちの切り替えができていたので、大丈夫でした。それに、実際やってみると、意外と単価を上げてもそれを選んでくれる方も多かったです。
気持ちの切り替えには、とにかく「マインドセット！マインドセット！」という感じでした。
コンサルの動画を見まくったり、高い単価で順調にやっているサロンやお店を見るなどして、それが当たり前だと思うことにしました。安くやってられるサロンやお店は見ないようにしていました。
今も物販を含めると、都度払いで2万前後払われるお客様もいるのですが、もう「申し訳ない」という気持ちはなくなり、納得して支払ってくださっていかれるので、私も「ありがとうございます！」と抵抗なく受け取ることができるようになりました。
コンサルを受けたのは、今回が初めての体験でした！
ー他のコンサルと比較していかがでしたか？
無料のコンサル動画などは、結構見ていたのですが、きちんと費用をお支払いしてコンサルを受けたのは、今回が初めての体験でした！
辛くて、身体もボロボロで、お店を辞めちゃっていたかもしれません。
ースクールを受けていなかったら、今頃どうなっていましたか？
単価を上げていけたとしても、1回あたり5～６000円とかで、1回に1万円以上いただける状態にはなかったと思います。
多分、回数券つくっても、11枚つづりで1万円とか、すっごい安いものを作ってしまって、忙しく働いていても月25万円とかが上限で、いっぱいいっぱいになっていたと思います。
そうだったら、辛くて、身体もボロボロで、自宅でサロンやっていても売上あがらないし、ネガティブな気持ちになって、お店を辞めちゃっていたかもしれません。
お支払いいただいている分、私もしっかり頑張ろうと思えるので、モチベーションアップになっています。
ー回数券を作ってからの気持ちの変化はありましたか？
最初は、1回に払われる額が結構多いので、売れるのかな？と思っていたんです。
でも、回数券が売れるたび、お客様との絆がより深まるというか。教えていただいた正しいカウンセリングを行うと、すごく信頼していただけるので、お客様との信頼関係は以前より強くなったと思います。
お支払いいただいている分、私もしっかり頑張ろうと思えるので、モチベーションアップにつながっています。
迷うことなく申し込まれた方が、かなり早く、楽しく・モチベーションが高い状態になれます！
ーどんな方におすすめしたいですか？迷っている方へ、一言！
単価があげられないとか、個人サロンだとそんなに稼げないんじゃないかなと思っていても、稼ぎたいと思っている方とか、コンサルの代金を払うのは勇気がいることだと思うのですが、正しいやり方を教えてもらって、真剣に取り組んで、頑張ればとかなり早い段階で、それを回収できます！
なので、迷うことなく申し込まれた方が、かなり早く、楽しく・モチベーションが高い状態になれるので、最初は勇気がいると思うのですが、ぜひ、受けれれるといいと思います。
具体的なやり方とかしっかり教えていただけるので、それに沿って自分で頑張れば、絶対に売上はあがります！
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