サロン経営コンサルタントの愛原菜々です。今回はコンサル生の声をご紹介します！
今回は、宮崎県に移住し、11年前からリンパサロンを経営されているKさんです。
受講前は単価が安く、売上が月0〜20万円程度でしたが、受講後サロンワークにおけるツールの活用方法・伝え方を学んだことで、SNS広告を活用し、初月40万、3ヶ月目には月80万円を超える売上を達成されました！
視点や思考を広げたり深く探れるようになり、“田舎だからできない”から”田舎だからこそ”の考えで、リンパケアの価値をお客様へ伝えられています。
どのようなことを実践し、どんな気持ちの変化があったのでしょうか。お話を伺いました。
安売りで価値が伝えられない状態が続き、田舎だから仕方ないと諦めていた。
ースクール受講前はどんなことで悩んでいましたか？
サロンの経営は全く学んだことがなく、以前勤めていたサロンの良いとこ取りをしながら運営していたんです。最初こそ、うまくいっていたものの、安売りをしているだけで、私のやりたいことや本当に伝えたい価値、“体のために”というところまではちゃんと伝えきれていないもどかしさを感じていました。
知らない土地に移住してきて始めたこともあり、Facebookやブログを頑張った時期もありましたが、闇雲に新規集客をしても価値までは伝えきれないと感じていました。また、目の前のお客様に集中したいのもあってSNSは後回しにしていたんです。
コロナ禍で親の介護や家族の問題も重なり、サロンよりも家族のことに時間を割くようになってしまい、お客様へ“何のためにリンパを流すのか”や“体に喜んでもらう”という価値の伝え方もわからないままモヤモヤし、「田舎だからできないんだ」、「リンパを理解してもらえないんだ」とか、「必要と思っている人がいないんだ」という他に理由を作って、自分ではない誰かに責任を転嫁していたんです。
当時は1分100円で60分6,000円、オイルを使った場合は1分150円という大手サロンの価格と同じ設定で、そこからさらに回数券やコースで割引を実施していました。売上は良い時で20万円程度、コロナ後は訪問スタイルになり、オプションだけで数千円や1、2万円という月もあり、意地だけで続けている状態でしたね。
親近感がありつつもしっかりとした指導が魅力的で、受講を決めました。
ーなぜ、愛原のスクールを受講しようと思いましたか？
宮崎の方々に受け入れられ、求められる存在になりたいという思いから、様々なコンサルの方を探しました。以前、申し込んだコンサルの先生もいましたが、私のように田舎で1人で営業しているサロンには当てはまらない内容でついていけず、成果を得られることはありませんでした。
それでも自分にあった方法を伝えてくれる人を探し、他の先生にも相談をしたのですが、「このくらいできなきゃ」など威圧的で怒られているような感覚で、とてもオープンに話せるような環境ではなかったのです。
そんな中、菜々さんのコンサルを見つけました。スクール卒業生の方々との体験談や動画の中でのやり取りから感じた親近感、仲がいい中でもしっかり指導されている様子にとても惹かれたのを覚えています。
威圧感もなく、一人サロンに合った内容で、リンパケアという共通点もあったので、「こういう方だったら自分をさらけ出しつつ足りないところを補ってもらえるかな」と追い詰められていた気持ちも前向きになり、チャレンジしてみました。
気持ちの切り替えが早くなり、わずか３ヶ月で月商80万円を達成！
ースクールを受講してどのような変化がありましたか？
自分だけでは視野が狭く考え方も浅はかだったのが、新しい視点や思考を広げられるようになり、行動力も身についてきました。メンタル面でも、以前は失敗やお客様に言われた一言で引きずるタイプでしたが、気持ちの切り替えが早くなり、次のアクションに移せるようになりましたね。
売上の面では、集客方法をSNS広告に絞り、広告費1日1,000円×2週間で約1万5,000円を投資して、毎月6名程度の新規集客があり、そのうち平均で4名の方がコースや回数券を購入してくださいました。以前は良い月で売上20万円だったのが初月から40万円を超え、3ヶ月目には売上80万円を達成することができました。
今では「田舎だからこそ」という考えに変わりました！
ースクールを受講して今まで抱いていた悩みはどうなりましたか？
以前は「田舎だからできない」と思っていましたが、スクール受講後にSNSで知って来てくださったお客様からは「超隠れすぎサロン」「こういう人がこの町にいただなんて！」と言われて驚きました。同時に正しく発信すれば、キャッチしてくださる方は必ずいることを実感し、今では「田舎だからこそ」と考えが変わりましたね。
SNSの時代だからというだけでなく、サロンワークをしっかりと行い、魅せ方と伝え方の仕組みを作ることで、お客様も安心して来店してくださるようになりました。個人・自宅サロンであっても、SNSで見つけた時から期待感を持って来てくださるお客様が増え、教えてくださった菜々さんに感謝です。
また、以前受けていたコンサルの先生とは違い、パソコン音痴の私でもわかるように説明してくださいますし、資料も作ってくださり「私のためにここまでしてくださるなんて」とありがたく感じていました。お話ししてても心が和みますし、指導においても愛情が伝わってくる時間を過ごせていて、わからなくて心が折れるようなことは一回もありませんでした。「わからない」や「助けてください」が素直に聞けることは本当に頼りになるし、ありがたい存在です。
自分のできていないことを他に責任転嫁して卑屈な人生を送っていたと思います。
ースクールを受けていなかったら、今頃どうなっていましたか？
以前のダメダメな状態のままでしたね。
自分のできていないことを環境や場所のせいだと責任転嫁して、あきらめた日々を送りつつも「私は間違っていない」と自分を正当化し、世の中の優れたツールの活用方法も知らないまま卑屈な人生を過ごしていたと思います。
未来は自分で選べる。パソコン音痴のド田舎サロンでも結果は出せる！
ーどんな方におすすめしたいですか？迷っている方へ、一言！
今の状況は自分が選んできた現状ですが、未来は変えられます。
その先の未来も自分が今選んでいくことの積み重ねで起きてくる世界だと思うので、何を選んでいくかをしっかり考えることが大切です。失敗してもうまくいっても、自分が選んだ、自分が行動したことが結果となって出てきます。
「こんなはずじゃない」、「もっと自分はできる」と自分の可能性にちょっと賭けられるのであれば、菜々さんを信じてお金も時間も労力も託して絶対損はないと思います。
パソコン音痴とド田舎代表の私でも実績を出せたので、頑張っているけど報われていない、落ち込んでしまっているという方は、ぜひチャレンジしてみてください。
Kさん、ありがとうございました。
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