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自宅サロンで集客できない!失敗につながる集客方法やめよう

自宅サロンを開業して、まず初めに悩むのは「集客」です。
しかし、サロン経営で最も大事なことは、集客して、そこから「売上を上げる」ことです。
集客しても売上に繋がらなければ、賃貸で借りている家賃や広告費などを支払いながら経営を維持することは難しいですよね。

開業してまず多くの人は、集客から始めます。チラシを配ってみたり、クーポンサイトや地域誌に掲載依頼すれば、簡単に集客できて、「集客ができれば売上は上がる」と思っていませんか。
例え、10人の新規集客ができても、次回のご予約に繋がらなかったり、2回3回とリピーターになる顧客の割合は3割未満だったりすれば、集客するための広告費よりも収益が少ないこともあります。

これでは、いくら集客ができても売上が無ければ、経営者として失格です。
利益を上げるには、集客力を高めることも必要ですが、何よりもリピートしてくれる顧客獲得が自宅サロンでは重要になります。

赤字ギリギリの経営を行っている方は、集客数を集めるではなく、お客様に喜んでもらいながら単価が他より高くてもリピートされて、売上をつくれる仕組みをつくることを考えましょう。

適正価格と売上目標を考えよう

100円ショップに売られている商品とブランド商品の違いはなんでしょう。
素材や機能性にデザインなどが挙げられますが、ロゴ(ブランド力)そのものに騙されているかもしれません。

適正価格とは、商品や情報に技術力の価値に見合った価格帯です。

インターネットでは、業界最安値といった謳い文句でお客様を呼び込む努力をしていますが、全国展開している企業であれば、薄利多売商法は成功します。
しかし、個人経営の自宅サロンのような限られた地域、限られた顧客を相手に薄利多売では利益も見込めません。

そこで大切なのが、自身のスキルにもよりますが、お客様へどのようなサービスを提供し、月に何回リピートしてもらえれば、売上目標を達成できるか考えることが重要です。

営業時間や対応人数には、キャパシティーがあります。
そのなかで、同業他社の分析を行い、自分の強みを探して差別化をすることで、適正価格を逆算し打ち出すことができます。
なんとなく他社サイトなどを参考にして、価格設定すれば仕事への情熱も薄れ、自身のストレスの元にもなりますので気を付けましょう。

お客様に「通いたい!」感情を植え付ける

前項目で適正価格について記述しましたが、価格が高くなれば値段以上の価値を感じて頂けるお客様を集客する必要があります。

価格が高いのにもかかわらず、これだけ?チェーン店でいいじゃない。
こんな感情を抱かせてしまったら、自宅サロンは成功しません。

この価格で、これだけのサービスを受けられるの?といった感情を植え付けることが、消費者のお得感にもつながり「また、通いたい!」という気持ちを持ってくれます。

ただし、お客様のニーズに応える企業努力は、どんな企業でも行っています。
同じ性能で同じ効果が得られる安い類似品があったとしても、正規品の方を購入する傾向が強い日本人に対して、有効となるのが次の3つのポイントです。

・ターゲットを明確にすること(どんな悩みを持っている人のためのサロンか?)
・自分のサービスを受けることでどうなれるのか? (お客様にとってのメリットはなにか?)
・他と何が違うのか?

この3つをしっかりと打ち出すことが重要になります。

たとえば、マクドナルドで1000円分もの食事をすればお腹いっぱいでお釣りがきます。
しかし、高級フレンチで1000円分の食事は、そもそも注文できるメニューがないかもしれませんし10000円でも足らないかもしれません。

このように、顧客自身が望むサービスを受けられることで、価値やニーズが違っても満足するという点においては何も違いはありません。そして、しっかりとリピーターが付いくれるのです。

自宅サロンへ成功へのメリット・デメリット

いつまでも、自宅サロンへ集客を集めようと一生懸命になって、新規顧客獲得だけを目指していませんか。
何十万、何百万かけてCMを打てる大企業とは違います。
広告費やSEO企業に頼っても赤字になれば意味がありません。

そこから、新規顧客が来店してくれても、次回の予約をしてくれない状況や、費用対効果が見込めない集客の悪い広告などは、自宅サロンでは不必要です。

まず「無駄な集客をやめる」ことが成功への第一歩です。

他店よりも設定価格が高くても、今いるお客様への満足度を高めて他より単価が高くてもリピート率を上げることが大切です。
自分のサービスを必要としているお客様(ターゲット)を明確にして、ご来店の前から自分のサービスの価値を伝えて、高単価でもお客様の方から「通いたい」と言われるサロン集客をしていくことが必要です。

そんな、成功する自宅サロンの集客方法や、ここだけでしか教えられない経営の秘訣をご紹介していきます。

【自宅サロン成功事例】月10万円前後だった売上が、コンサルを受けて月商100万円達成!

お客様に喜ばれながら、
サロンの高単価×リピートを叶える、
「やさしい高単価リピート」経営術
コンサルタントの愛原菜々です!

コンサル生をご紹介します★

※単価を上げられない・集客してもリピートにつながらないとお悩みの エステ・整体・サロン経営者の方へ。期間限定で「プラチナサロン経営術3ステップ動画講座」をプレゼント!

目次

月10万円前後だった売上が、コンサルを受けて6ヶ月で月商100万円達成!本当に来てほしいお客様に来てもらえるようになりました!

 

清水 絵美 様(妊活サロンオーナー/日本腸活体質改善アカデミー協会 代表理事)

なぜ、愛原菜々のコンサルを受講しようと思いましたか?

グループコンサルに参加した時に、内容が凄く分かりやすくて「グループコンサルなのにここまで教えてくれるんだ!」と思いました。
サロンを運営させて行く中で、売上を上げる全貌がぼんやり見えてきたグループコンサルだったので、きっと本格的にコンサルを受けたら売上が上がるんだろうなと思い受講しました。

また愛原さんもとても話しやすく、グループコンサル中も何でも答えて下さり、上から目線の先生では無かったので安心感がありました。
毎回コンサルもグループではなく、個別コンサルだったってところも選んだ1つではあります。

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具体的にどんな効果がありましたか?

コンサルを受ける前は月10万円前後で新規集客が出来なくて、売上が落ちる一方でした。

それが愛原さんのコンサルを受けてからは毎月右肩上がりで売上が伸びていき、
コンサルを受けてから6ヶ月で月100万円を達成しました!!

また、客層がガラリと変わって、来てほしい理想のお客様に来てもらえるように変わりました!

他のコンサルやセミナーと比較して、どの点がよかったですか?

私の場合は女性専用サロンなので、コンサルを受けるなら女性が良いと思って探していました。

女性の先生のグループコンサルに参加しましたが、すごく高圧的な方だったり質問もし辛い感じの方が多く、その点愛原さんはいつもニコニコして初歩的な質問やちょっと関係ないかな?って思う様な質問にも嫌な顔せず答えてくれます。

なのでこちらも萎縮せずに聞きたい事を聞けるし、疑問が残らないのでコンサル後はスッキリします!

 

愛原菜々のコンサルを受講していなかったら、今頃どうなっていましたか?

たぶん、安売りを続けていたと思います。
そしてその結果、安さを求めるお客様のみ施術を行っていたと思います。
売上も思うように伸びず、ひたすら新規集客を追い続けていたと思います。
幸い自宅サロンだったので良かったですが、そうじゃなかったら閉店していたと思います。

>>サロン経営にお悩みの経営者の方へ
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どんな方にお勧めしたいですか?迷っている方へ一言。

餅は餅屋に!
せっかく良い技術はあっても接客や経営のノウハウが無ければ2〜3回来て終わり!のお客様をずっと追い続ける事になると思います。

私はコンサルを受けてから1.5ヶ月でコンサル費用の元を取りました!

毎月50万円売上があがれば決して高い買い物では無いと思います。

コンサルを受けてからサロンの流れも私生活も変わりました。
何かを変えたい!と思っている方はぜひグループコンサルを受けてみて下さい。

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絵美さん、ありがとうございました!^^

絵美さんはご自身でサロンを経営しながら、治療家・セラピストさんに腸活の大切さをお伝えすることで“お客様の健康をサポートしてもらいたい!”
そんな想いを持って、2020年4月に日本腸活体質改善アカデミー協会を立ち上げられました!

わずか3ヶ月で100名以上の方が協会のセミナーに参加しており、私のコンサル受講後も大活躍されています^^

私も腸活セミナーに参加しましたが、今すぐ実践できる内容ばかりで便秘や下痢、むくみや肌荒れ、痩せにくいなど身体の不調で悩んでいる方に役立つ内容になっているので、サロンのお客様にもお役に立てる内容になっています。

清水絵美さんが代表理事を務める『日本腸活体質改善アカデミー協会』公式HPはコチラ

健康・美容に役立つ腸活セミナーに興味がある方は、ぜひ見てみてくださいね!^^

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