サロン経営コンサルタントの愛原菜々です。コンサル生の声をご紹介します！
今回お話を伺ったのは、広島県で瘦身専門のダイエットサロンを経営されている上本あやさんです。
上本あやさんは2023年にサロンを開業。しかし、開業直後は新規集客ができず、1日の仕事時間の大部分をインスタ投稿に費やす状態に。
もやもやする状況の中でスクールを受講し、広告を活用した集客を実践した結果、売上は大きく改善。現在では月80万円前後の売上を安定して達成できるようになっています＾＾
どのような行動をして成果につながったのでしょうか。詳しくお話を伺いました。
開業したものの、新規集客ができず悩んでいた
ー スクール受講前はどんなことで悩んでいましたか？
2023年に広島で、送信専門のダイエットサロンをオープンしました。以前は雇われ店長として働いていたため、前のお客様が来てくださることもあり、なんとかサロンは回っていました。
しかし、新規のお客様がほとんど来ない状態だったんです。
所属していたダイエットカウンセリング協会からは、
- インスタ投稿を毎日する
- ストーリーを毎日更新する
- リール動画を量産する
といった「お金をかけずにSNSで集客する方法」を教えてもらっていました。
ですが、3ヶ月、4ヶ月、5ヶ月と続けても結果は出なくて…「本業に取り組めずに集客ばかり。私は何をしているんだろう…」と、気持ち的に、かなり疲れてしまっていました。
ダイエット協会の方と一緒にインスタライブにチャレンジしたこともあったのですが、もともとそういうものに苦手意識があったこともあり、ちょっとこれは続けられないなと感じましたね。
インスタ投稿を続けても、新規集客はほぼゼロ
ー 実際にインスタ投稿を続けて、集客はどのくらいありましたか？
正直に言うと、ほとんどありませんでした。SNSの集客は「まずフォロワーを増やして、そこから相談につなげる」という流れなのですが、「いつバズるかわからない」「バズったとしても安定する保証はない」という状態に不安を感じるようになりました。
柔らかい雰囲気の先生に教えてもらいたいと思った
ー なぜこのスクールを受講しようと思ったのですか？
集客に悩んでいた時期は、いろいろな人の広告を見て、無料セミナーや配信をたくさんチェックしていたんです。
ただ、男性の講師で強い口調の方も多く、「初めてのことだし、できるか不安な状態で厳しく言われたらつらい」なと。
そんな中で、菜々先生の雰囲気がとても柔らかく感じられて、「この方なら安心して相談できそう」と思い、まずは無料相談を受けてみようと思いました。
ひとりだと不安になりやすい部分もあったのですが、その都度聞きながら進められましたし、「この画面を開いて一緒にやりましょう」といった形で丁寧にサポートしていただけたので、安心して進めることができました。
受講後は「何をすればいいか」が見えるようになった
ー スクールを受講してどんな変化がありましたか？
一番大きかったのは、「何をすればいいのか」が分かるようになったことですね。
それまでは、今月の経費が払えるかどうかという不安しかありませんでした。ですが受講してからは「どうやって集客していくのか、どこを改善すればいいのか」という道筋が見えるようになり、精神的にもかなり楽になりました。
それと、スクールを通じて、すでに結果を出している先輩と出会えたのもよかったです！直接やり取りして、ランディングページの作り方や、LINEステップ配信の内容などを、教えていただいたこともありました。うまくいっている人から学べる環境があったのは、とても大きかったと思います。
売上は月10万円から、70〜80万円まで成長
ー 売上はどのくらい変化しましたか？
受講前は、月10万～よくて20万円。たまに40万円という状態でした。それも新規ではなく、以前のお客様が来てくださっていたケースが多かったです。
ですが講座で学んだことを実践し、試行錯誤を続けた結果、 LINE登録してくれたり予約を入れてくださる方が増えてきたんです。
現在は月70万～80万、低くても月50万〜80万円程度の売上が続いていますね。
広告費6万円で毎月6人ほどの新規集客
ー 広告費と集客人数はどのくらいですか？
広告費として月約6万円（1日2,000円）を使っています。LINE登録は月10人前後で、5〜6人ほどの新規集客ができるようになりました。
最近は予約も埋まりやすくなり、1ヶ月先の予約が入るようになってきています。
以前は、1日の仕事時間の9割がインスタ投稿だったのですが、今は施術の時間が増えてきたので「サロンの仕事ができている」という実感があります！
成果につながった理由は「とにかくテストを続けたこと」
ー なぜ成果が出たと思いますか？
やはり途中で諦めなかったことだと思います。とにかく後がないのでやるしかないという気持ちで。
広告の反応が悪ければ、LPの文章を変える、写真を変える、ファーストビューを変える、言い回しを変えるなど、とにかくテストを続けました。
地域や業種によって、刺さるポイントは違いますよね。広島という地域に合う訴求を、広告の数字を見ながら少しずつ見つけていった感覚です。
お金がない中でも「やるしかない」と決断
ー 受講を決めるとき、不安はありましたか？
迷いはもちろんありました！当時はお金も本当に余裕がなくて、講座費用を払うこと自体もかなり悩みました。詐欺だったらどうしよう…とも思いましたし、本当に毎日寝られないぐらい悩んでましたね。
でも、無料相談のときに「もしうまくいかなかったらどうしたらいいんですか？」と聞いたとき、菜々先生が真面目な顔で「できるまでやります」と言ってくれたんです！
その言葉を聞いて、じゃあやってみようと決めることができました。
悩まなくてよかったんだよって当時の自分に教えてあげたい
ー もし当時の自分に声をかけるとしたら、どんな言葉をかけますか？
「しんどいのは今だけだよ」って言ってあげたいですね。ある程度やり方が分かってくると、状況って本当に変わってくるんだなと今は思います。
ダイエットに励むお客様もよく「今まで自己流でやっていたから痩せなかったんだと思います」とおっしゃるんですが、まさに私も同じだったなと感じています。
スクールを受講していなかったら、サロンを辞めていたと思う
ー もし受講していなかったらどうなっていたと思いますか？
正直、サロンを辞めていたと思います。インスタ投稿を続けても成果が出ず、お客様も来ない状態だったので、続けるのは難しかったと思います。
サロン紹介｜リバウンドしない食事ダイエットサポート
ーサロンのご紹介と、どんな方にお客様として来ていただきたいかを聞かせていただけますか？
「リバウンドしない食事ダイエット」をテーマに、オンラインでもサポートを行っています。
私のサロンでは、きちんと食べながら痩せる食事法をお伝えし、リバウンドしない体づくりと将来の健康維持をサポートしています。
サロン経営を学びたい方におすすめ
ー 最後に、どんな方にスクールをおすすめしたいですか？
私のように、何をしたらいいかわからなくて一人で悩んでいる方には、すごく良い環境だと思います。
一度やり方が分かれば、自分で回していくこともできますし、質問できる環境があるのも大きいです。初めてサロン経営を学ぶ方こそ、こういう場所で学ぶと良いのではないかと思います。
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